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《管理的实践》读书笔记
彼得•德鲁克被尊称为20世纪最具影响力的管理哲学思想家和目标管理之父,《管理的实践》这本书奠定了他作为管理学科开创者的地位。
德鲁克早年在银行工作,后来成为作家和新闻记者,在很偶然的情况下踏入管理领域,用10年成功的顾问实践经验撰写这本书。德鲁克非常深厚的人文素养,也在这本书里体现的淋漓尽致,比如他强调人的理想性、价值观及判断力,这些因素是组织绩效表现的关键。他认为只有找对人,摆对位置,从旁协助,才可能取得“对”的成果。
通篇德鲁克先生讲了管理的三大职能:管理企业,管理管理者,管理员工和工作。
一、管理企业
德鲁克说,管理的首要职能就是管理企业。决定企业性质的最重要原则是经济绩效。如果未能创造经济成果,就是管理的失败。
企业的目的只有一个:那就是创造顾客。顾客是企业的基石,是企业存活的命脉,只有顾客才能创造就业机会。社会将能创造财富的资源托付给企业,是为了满足顾客需求。”“任何企业都有两个基本功能,而且也只有这两个基本功能——营销和创新。在管理企业时,德鲁克问了三个问题:“我们的事业是什么?我们的事业将会是什么?我们的事业应该是什么?”
其中,我们的事业是什么这个✂