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2024年09月22日
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访谈注意事项
1、接待来访者
“不着急,跑过来很累,你先坐下来休息一下。”有条件的心理辅导室,可以给来访者递上一张纸巾或者一杯水。
2、帮助来访者适应咨询室
帮助他们慢慢地适应辅导室的环境。例如,“之前有来过辅导室吗?”、“你可以先到处看看”、“晚自修几点开始呢?”、“吃过饭了吗?”简短的寒暄互动并不会占用太多时间。在访谈评估一开始,可以使用一些不那么浓重但仍旧带有轻微社交色彩的问题。例如,“上一周我们在网上做了一次心理测评,你是怎么看待的?”、“填写的过程还顺利吗?”、“有没有碰到什么困难?”当然,我们也要注意不要对来访者的回答毫无反应而只是顾着问问题。
另外一个放缓评估步伐让来访者慢慢适应咨访互动模式的做法是,先从外部事件或他人开始谈起,过早聚焦在来访者自己身上很可能让来访者产生防御。
例如,我们可以在访谈一开始问“有注意到其他同学都进行得怎么样吗?”、“大家在测评之后会讨论这件事吗?
3、了解来访者的情绪状况
(1)情绪。
开放式的问题进行询问“你最近感觉如何?”。
但要注意不要让自己的语言带有暗示性,例如,你问来访者“最近心情不好吗?”、“有没有什么事让你感
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